MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 - SATICI
Unvanı: EMEK GİYİM İNŞAAT GIDA OTO NALB TAŞM SAN VE TİC LTD ŞTİ.
Telefon: +90 532 797
E-Posta Adresi: [email protected]
1.2 - ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-Posta Adresi:
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.swassonline.com internet sitesinden elektronik
ortamda siparişini yaptığı ve 3. maddede nitelikleri belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi
ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT
3.1 – Ürün Bilgisi
Siparişe konu ürün(ler)in temel özellikleri www.swassonline.com adresinde yer almakta
olup, satış fiyatı ve ödeme şekli sistem üzerinden belirlenmiştir. Tüm fiyatlara yasal vergiler
dâhildir.
3.2 – Teslimat
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Bilgileri:
Ürün sevkiyatları, SATICI tarafından tedarik edildikten sonra en geç 2 iş günü içinde
başlatılır. 2000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2000 TL altındaki siparişlerde kargo
bedeli ALICI tarafından karşılanır.
3.3 – Gecikme Faizi
Ödeme peşin ya da kredi kartı ile yapılacağından, gecikme faizi uygulanmaz.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1) ALICI, www.swassonline.com.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibiolduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön
Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce,
SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyid etmiş olur. 4.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi
aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında
karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim
edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 4.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün
sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle
eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. 4.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya
hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
tüketiciye bildirir ve 10 iş günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder. 4.7) Ürünün
teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid edilmesi şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 4.8) Ürünün tesliminden sonra
ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun
ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya
aittir. 4.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim
edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat
süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine
nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir.
Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde
müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade
edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 5 – ÖDEME İADESİ
Cayma hakkı, ürün tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararı ile iade durumlarında;
ürün bedeli, tahsilatın yapıldığı karta 14 gün içinde iade edilir. Taksitli alışverişlerde banka,
iade tutarını aynı sayıda taksitle karta yansıtır. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul
ettiğini beyan eder.MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkı süresi içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılmalı; ürün orijinal
ambalajı, faturası ve aksesuarları ile eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
●
Kişiye özel üretilmiş ürünler
●
Kullanım sonrası hijyen gerektiren ürünler (örneğin küpe)
●
Paketi açılmış elektronik ürünler
Kampanya kapsamında verilen alışveriş çeki veya hediye kullanımı iade sonrası tutarın
altına düşerse, indirim tutarı düşülür.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
SATICI:
EMEK GİYİM İNŞAAT GIDA OTO NALB TAŞM SAN VE TİC LTD ŞTİ.
ALICI:
[İmza alanı]
TARİH:
[İşlem tarihi]